Politica di restituzione e rimborso

Scambi: 10 giorni dalla data di consegna in condizioni pari al nuovo senza segni di usura visibili. L'acquirente deve pagare le spese di spedizione per la restituzione se il prodotto non è coperto dalla nostra garanzia contro i difetti di fabbricazione e lo scambio non è dovuto a un nostro errore.

Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto dell'ordine ricevuto, contattaci.

NB: La presente garanzia copre integralmente i difetti di fabbricazione. Tuttavia, non copre:

1. Danni causati da incidenti

2. Cattiva cura

3. Normale usura

4. Decomposizione di colori e materiali dovuta all'esposizione alla luce solare

5. Modifiche del mercato post-vendita

Non saranno accettati resi/cambi per prodotti esposti all'acqua.

Articolo danneggiato/di bassa qualità

Per una risoluzione più rapida, includi una foto che mostri la scarsa qualità o l'area danneggiata dell'articolo. Le immagini ottimali si trovano su una superficie piana, con l'etichetta e l'errore chiaramente visualizzati. Utilizzeremo queste informazioni per aiutarti con il tuo ordine ed eliminare errori in futuro.

Prodotti personalizzati

La politica di cambio e restituzione di cui sopra non si applica ai prodotti su misura. Tutti i nostri prodotti su misura sono creati in tutto o in parte sulla base di informazioni specifiche per ogni singolo cliente e pertanto non hanno valore di rivendita. Di conseguenza, NON ACCETTIAMO resi di questi prodotti a meno che non siano danneggiati. In questo caso, ti preghiamo di presentare il reclamo entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti inviandoci un'e-mail a

 info@ada-shopstyle.com e allegando le foto dei prodotti nonché la prova d'acquisto.

Eccezione: per i prodotti su misura, puoi modificare il tuo ordine (ad esempio cambiare taglia, colore, ecc.) o annullare l'ordine entro 48 ore. In questi casi ti invitiamo a scrivere una email a info@ada-shopstyle.com

 

>> POLITICA DI RIMBORSO

Se ritieni che il prodotto che hai acquistato non soddisfi i requisiti che avevi inizialmente in mente, hai la possibilità di richiedere un rimborso.

Ecco le circostanze in cui verranno concessi i rimborsi:

Puoi ottenere un rimborso se:

• Non sei soddisfatto del tuo ordine: hai acquistato i prodotti dal nostro negozio ADA-SHOP STYLE negli ultimi 5 giorni e desideri restituirli, elaboreremo il rimborso completo non appena riceveremo gli articoli da te.
• Il prodotto acquistato è completamente non funzionante.
• Non hai ricevuto il prodotto entro 60 o 90 giorni lavorativi (Nord America) dall'acquisto.

Tieni presente che i rimborsi potrebbero richiedere 3-5 giorni lavorativi per essere accreditati sul tuo account.

Si prega di inviare un numero di biglietto/acquisto al nostro centro di supporto.

Nota: per tutti gli articoli, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito